ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A https://tpappinterior.hu címen elérhető weboldal használatával Ön kijelenti, hogy megismerte és elfogadta a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. törvény (Ptk.) 6:77-6:81§ szerint megírt általános szerződési feltételeket (ÁSZF).
A Szerződés létrejöttéhez szükséges, hogy a Megrendelő Tervező honlapján közzétett, mindenkor hatályos és érvényes ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót a honlapon megismerje, illetve magára nézve kötelezőnek fogadja el, továbbá az adatkezeléshez hozzájáruljon.
- ONLINE lakberendezési szolgáltatás fogalmak
1.1 online lakberendezési szolgáltatás (Szolgáltatás): az olyan lakberendezési szolgáltatás, amely távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszköz útján (e-mail, telefon, egyéb internetes felületek) szóban és /vagy digitális formában kerül teljesítésre.
1.2 az online szolgáltatásokra vonatkozó szerződés a tpappinterior.hu weboldalon keresztül vagy szóban leadott megrendelést követően, e-mail-ben történő visszaigazolását követően jön létre a Tervező és a Megrendelő között a jelen általános szerződési feltételeknek megfelelően. A Tervező és a Megrendelő között a jelen szerződés alapján, elektronikus úton létrejövő szerződés írásbeli szerződésnek minősül. A Szerződés létrejöttéhez szükséges, hogy a Megrendelő Tervező honlapján közzétett, mindenkor hatályos és érvényes ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót a honlapon megismerje, illetve magára nézve kötelezőnek fogadja el, továbbá az adatkezeléshez hozzájáruljon. Az írásban megrendelt online lakberendezési szolgáltatás a Megrendelő vonatkozásában fizetési kötelezettséget von maga után. A szerződés a Szolgáltatás igénybevételével és teljesítésével, valamint az esedékességekor fizetendő ellenértékének megfizetésével megy teljesedésbe.
1.3 Tervező: Tímea Papp Interior (Varga-Papp Tímea e.v.)
1.4 Megrendelő: az a természetes személy, aki a tpappinterior.hu oldalon meghirdetett Szolgáltatások valamelyikét megrendeli.
1.5 Lakberendezési szolgáltatás: a tpappinterior.hu oldalon meghirdetett szolgáltatások: lakberendezési tanácsadás, egyedi bútortervezés, teljeskörű lakberendezési tervezés
1.6 Weboldalt használó: valamennyi személy, aki a tpappinterior.hu felületét böngészi, arra látogat, tudomásul veszi, hogy az oldal használata jelen ÁSZF feltételei és az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint történik.
Amennyiben nem fogadja el ezen feltételeket, úgy kérjük ne használja, ne látogassa az oldalt.
- SZOLGÁLTATÁSOK tartalma, feltételei
2.1 Lakberendezési tanácsadás: olyan szóban zajló lakberendezési konzultáció, melynek során a Tervező max. 1,5 órás időtartamban, az előzetes felmérést követően lakberendezési tanácsokat ad a Megrendelő számára. Tervező a szolgáltatást a vonatkozó szakmai szabályok és lakberendezési szempontok figyelembe vételével nyújtja. Tervező lakberendező, így előfordulhat, hogy egyes felújítással, építkezéssel kapcsolatos kérdésekkel Megrendelőt más szakterülethez (építész / statikus / szakipar (gépész, villanyszerelő, egyéb.)) irányítja. Amennyiben Megrendelő kérdése, témaválasztása alapján egyértelműen kiderül, hogy az nem lakberendezési hatáskör, úgy a tanácsadást Tervező lemondhatja.
Amennyiben a felek között sor kerül az egyeztetésre, úgy Tervező a teljes szolgáltatási díjra jogosult.
Alapesetben a konzultáció online zajlik, de lehetőség van helyszíni tanácsadásra is Budapesten és az agglomerációban. Egyedi esetekben előzetes egyeztetést követően az ország más pontján is.
- MEGRENDELÉS / SZOLGÁLTATÁS MENETE
3.1 A Megrendelő az általa kiválasztott Szolgáltatásra a tpappinterior.hu weboldalon keresztül megküldött üzenet/e-mail alapján, az egyeztetést követően, árajánlat kerül megküldésre.
3.2 Tervező telefonon is felveszi a kapcsolatot Megrendelővel, melynek célja, hogy szóban is leellenőrzésre, kiegészítésre, korrekcióra kerüljenek a Megrendelő által adott információk.
3.3 Tervező ilyen irányú javaslata / Megrendelő igénye esetén sor kerül(het) helyszíni kiszálllásra, felmérésre is.
3.4 Az árajánlat elfogadását követően, szerződéskötésre kerül sor, a Tervező számlát bocsát ki, melyet Megrendelő 8 napon belül rendezni köteles. A teljesítési mérföldkövek a szerződésben kerülnek rögzítésre a projekt bonyolultsági fokának függvényében.
3.5 Amennyiben az ingatlan személyes felmérése szükséges, úgy Tervező és Megrendelő időpontot egyeztetnek és Tervező a megbeszélt időpontban felméri az érintett ingatlant, annak szerkezeti elemeinek feltárása nélkül.
3.6 A Megrendelő kifejezetten elfogadja azt, hogy amennyiben a Tervező úgy ítéli meg, hogy a javasolt átalakításhoz építész / statikus vagy egyéb szakipar bevonására / véleményére / szerkezeti feltárásra lenne szükség, úgy annak díja a Megrendelőt terheli.
3.7 Tervező a Szolgáltatást képező dokumentációt pdf (és esetenként jpg) formátumban küldi meg Megrendelő e-mail címére (nagyobb file formátum esetén óriásfile küldő rendszeren keresztül).
- SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAZÁSA
4.1
Lakberendezési Tanácsadás:
Online tanácsadás esetén:
Ár: 30.000 Ft
Időtartam: 1 óra tanácsadást foglal magába
Minden további megkezdett óra +10.000 Ft
Személyes, helyszíni tanácsadás esetén:
Ár: 45.000 Ft, mely tartalmazza a Budapest és közvetlen agglomeráció kiszállási díját
Időtartam: 2 óra tanácsadást foglal magába
Minden további megkezdett óra +10.000 Ft
Pest megye kiszállási díj (közvetlen agglomeráción kívül): 15.000 Ft
Ország bármely más területe: egyedi megállapodás alapján.
Minden ár bruttó ár, azaz 0% Áfát tartalmaz.
Egyedi bútortervezés: 50.000 Ft-tól.
Teljeskörű Lakberendezési tervezés:
Ezüst csomag: 9.900 Ft/nm-től
Arany csomag:11.900 Ft/nm-től
A végső ár mindig a konzultációt követően kerül megállapításra árajánlatban foglaltaknak megfelelően.
Építész / statikus / szakipari vélemény eseti árajánlat alapján, melyről a Megrendelő gondoskodik.
4.2 A Tervező a szerződés aláírást követően jogosult a szolgáltatási díjról a szerződésben foglalt mérföldkőnek megfelelő számla kiállítására és a Megrendelő részére e-mailben való megküldésre. A Megrendelő köteles a számlán feltüntetett szolgáltatási díj megfizetésére, a Tervező által kibocsátott számla alapján, az ott megjelölt határidőn – 8 napon – belül Tervező bankszámlájára történő átutalással. Ezt követően köteles Tervező a megrendelt szolgáltatást megkezdeni /előkészíteni.
A Szolgáltatás Tervező részéről történő teljesítést követően kerül megküldésre a végszámla.
- ADATKEZELÉS
5.1 A Tervező a számára átadott személyes adatok kezelését az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete szerint végzi, amelynek részletszabályait a tpappinterior.hu weboldalon található Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
- A SZERZŐDÉS FELMONDÁSA, ELÁLLÁS
6.1 A jelen ÁSZF alapján a Tervező és a Megrendelő között létrejött szerződés a lakberendezési tanácsadás megvalósulásával, illetve egyéb szolgáltatások esetén a megrendelt dokumentáció átadásával kerül teljesítésre.
6.2 Megrendelő mindaddig jogosult elállni a megrendeléstől, amíg annak teljesítése nem kezdődött meg, ezt követően a teljesítésig a szerződést írásban felmondhatja. Amennyiben Tervező a Szolgáltatással kapcsolatban már előkészítő munkákat végzett, vagy annak egy része már teljesítésre került, úgy Tervező az elvégzett munkával arányos díjazásra tarthat igényt.
Egyebekben a szerződés felmondása a Megrendelő e-mail címéről (amelyet a megrendeléskor megadott) történő, a tpapp@tpappinterior.hu e-mail címre való felmondó nyilatkozat megküldésével válik hatályossá.
6.3 Tervező a Megrendelést követő 5 napon belül jelezheti Megrendelő számára, hogy a munkát nem tudja vállalni és így vagy nem jön létre köztük a szerződés, vagy ha már létrejött, azt felmondhatja. Tervező írásban határidő-módosítást is kérhet, melyet Megrendelő nem köteles jóváhagyni, ez esetben a szerződés megszüntetésre kerül és a Megrendelő által befizetett összeg számára haladéktalanul visszajár.
- FELELŐSSÉG
7.1 A Tervező nem vállal felelősséget a Szolgáltatás weboldalának látogatásakor közvetlenül, közvetetten, véletlenszerűen felmerülő működési, illetve tartalmi hibákért vagy hiányosságokért, nem vállal továbbá felelősséget a Megrendelő által hibás adatok megadásából eredő esetleges hibákért.
7.2 A Tervező kizár minden olyan felelősséget, amelyek abból erednek, hogy számára nem a valóságnak megfelelő alaprajzot vagy egyéb információt szolgáltattak.
7.3 Tervező kizárja továbbá a felelősséget a Megrendelő részére rendelkezésre bocsátott alaprajz vagy egyéb szolgáltatási dokumentáció alapján az ingatlanban történő építési-kivitelezési munka nem megfelelően kerültek elvégzésre, különösen a kivitelezési munka során okozott károk, valamint az ingatlanba beépített anyagok által okozott károk vonatkozásában.
7.4 Tekintettel a szolgáltatás online voltára Tervező nem vállal felelősséget továbbá olyan körülményekért, hatásokért amelyekre csak a helyszínen érzékelhetők és arra nem hívták fel külön a figyelmét.
- ADATKEZELÉS
8.1 A Tervező és a Megrendelővel közötti szerződés alapján a személyes adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig, a Ptk. elévülési idő vagy az igényérvényesítés végéig kezelheti. A Megrendelő a részére rendelkezésre bocsátott személyes adatok kezelését az EU 2016/679 általános adatvédelmi rendelete szerint végzi, amelynek részletszabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, melyet Megrendelő a megrendeléskor elfogadott.
- Jelen ÁSZF MÓDOSÍTÁSA
9.1 A Tervező jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit egyoldalúan kiegészíteni, vagy módosítani. Az ÁSZF változtatása a már létrejött szerződések feltételeit nem érintik. A Megrendelő és a Weboldalt használó felelőssége, hogy az ÁSZF dokumentum tartalmát megismerje és azt a megrendeléskor elfogadja.
- SZERZŐI JOGOK
10.1 A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése és a védjegyek és földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény (továbbiakban: Védjegytv.) 1. § (1) bekezdése értelmében a Tervező által nyújtott Szolgáltatások és a weboldalán megjelenő grafikai megoldások, védjegyek, logók, illetve egyéb információk és anyagok a Tervező kizárólagos tulajdonát képezik.
10.2 E tartalmak a Tervező kifejezett és előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül a Megrendelő, a Weboldalt használó és más harmadik személyek semmilyen módon nem használhatják fel, nem másolhatják, nem terjeszthetik, és nem tehetik közzé. Ennek megszegése esetén a felhasználó 1.000.000 (egy millió) forint kötbér megfizetésére köteles.
10.3. A Szolgáltatások részeként elkészült dokumentáció, továbbá az abban megvalósított, jogi oltalmat élvezőmegoldások feletti teljes és kizárólagos rendelkezési jog a Tervezőt illeti meg a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján azzal, hogy a Tervező kizárólagos szellemi tulajdona, melyre vonatkozóan a Megrendelő számára egyszeri felhasználási jogot enged. Amennyiben Megrendelő a Szolgáltatás eredményeként számára szolgáltatott dokumentációt jogosulatlan harmadik személy számára átadja, vagy egyéb módon felhasználja, megosztja, úgy Megrendelő 2.000.000 (kétmillió) forint kötbér megfizetésére köteles Tervező részére.
10.4. A jelen ÁSZF elfogadásával a Megrendelő jogosult és köteles Szolgáltatás eredményeként létrejött dokumentációt kizárólag a saját, a szerződés szerinti ingatlan belsőépítészeti / ingatlanértékesítési céljaira felhasználni.
10.5 Tervező jogszavatosságot vállal azért, hogy az általa készített dokumentáción harmadik személynek felhasználási vagy egyéb korlátozó joga nem áll fenn.
10.6 Megrendelő jelen ÁSZF elfogadásával kifejezetten kijelenti, hogy a Tervező részére rendelkezésre bocsátott adatok, dokumentumok, fényképek és ezzel összefüggő bármilyen adattartalom vonatkozásában megfelelő jogosultsággal rendelkezik ezen adattartalmak felhasználását illetően és azok a valóságot tükrözik és nem félrevezetőek.
- JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
11.1 Panaszkezelés
11.1.1 Amennyiben a Tervező ügyfélszolgálata útján nem sikerülne megnyugtató és kielégítő választ adni a megkeresésére, úgy a Megrendelő az észrevételeit és panaszait megírhatja a tpapp@tpappinterior.hu e-mail címre, vagy postai úton elküldheti a 2100 Gödöllő, Rét utca 3. levelezési címre.
11.1.2 Az Tervező a panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemben írásban válaszol, és ha a panaszt nem tartja jogosnak, ezen álláspontját írásban megindokolja.
11.1.3 A panasz elutasítása esetén az Tervező a Megrendelőt írásban tájékoztatja arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a Megrendelő lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a Tervező a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárását.
11.1.4 A Tervező a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
11.2 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
11.2.1 Amennyiben a fogyasztói jogvita a panaszkezelés során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Megrendelő számára:
Amennyiben a Megrendelő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról;
Békéltető testület. A Szolgáltatás minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából a fogyasztó eljárást kezdeményezhet a területileg illetékes békéltető testületnél. A Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
A vonatkozó jogszabályokban foglaltak szerint Megrendelő jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében.
- ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.2.1 A Felek közötti jogviszonyra a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadók.
12.2.2 A felek kijelentik, hogy a közöttük esetleg felmerülő viták rendezését békés úton kísérlik meg, ennek eredménytelensége esetén a viták eldöntésére a Gödöllői Járásbíróság kizárólagos illetékességét kötik ki.
12.2.3 A Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltatások teljesítése során a Tervező birtokába jutott üzleti, magántitkot bizalmasan kezeli, kizárólag a szerződés teljesítéséhez használja fel, azokat a harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja.
12.2.4 Tervező nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódex rendelkezésének.
12.2.5 Tervező jogosult alvállalkozókat, közreműködőket igénybe venni.
